病院の付き添いで今日も感じた気になること

　今日も、妻が行く宇治徳洲会病院へ付き添いで行きました。

　そして、いつものように看護師さんの対応を見ていて、ドッと疲れを感じました。

　決して、いいかげんな対応をなさっているのではありません。

　忙しすぎて余裕がないために、一人ひとりの患者さんに目や手が行き届かないのです。

　具体的な事例は今は措くとして、患者側から見ると、とにかく病院側の対応がチグハグです。

　病院のシステムも、こうした現状を踏まえた対処ができていません。

　患者から見てもおかしいと思う程に、効率の悪い対処が目に付きます。

　きっと、内部でも問題になっているはずです。

　それが、抜本的な所にまで手が入っていないのです。

　患者目線で見ていると、一向に改善されていない、と見えるのです。

　施設は立派で、高性能の医療機器が導入されていることはわかります。

　それを使いこなす人と技術が、残念ながら追いついていないのでしょう。

　もったいないことです。

　高齢化社会に突入し、患者のみなさんが、思うように病院が求めることに対応できないのです。

　耳が遠い、目が見えにくい、足が不自由などなど、原因は多様です。。

　言葉による意思の疎通がはかれないために、対応がトンチンカンな時もあります。

　私に解決策があって、この文章を記しているのではありません。

　しかし、このままでいいはずはありません。

　この問題は、通院している患者の意見が、まずは１番に大切だと思います。

　そうしたヒアリングやアンケートなどがあってもいいのではないでしょうか。

　この宇治の地に越して来て４年が経ちました。

　医療に限定しても、問題点を吸い上げる方法を検討しておられるのでしょうか。

　問題点を列挙し、それぞれの対応策の検討をしようとする雰囲気は、周辺では見当たりません。

　いずれ自分に返ってくることなので、気になり出しました。