2025年08月03日

事業者変更をしたところWi-Fi接続が出来なくなりました

 先月初旬に、「ドコモ光」から「@TCOM(アットティコム)ヒカリ」にインターネットのサービス業者を切り替えました。
 「ました」というのは不正確で、巧妙な手口に引っかかり、結果的に切り替えてしまったようです。

 NTTドコモの通信品質が酷すぎるので、どこに変更しようか思案していた時に、ドコモを騙る電話がNさんという方からあり、言いなりに手続をしたところ、5日目の今日からWi-Fi接続が出来なくなりました。
 あれだけ対面に拘っていた私なのに、受けただけの電話でネットワークの切替の契約をするとは、魔が差したとしか言いようがありません。

 契約時の話とそれ以降の状況や対応が、とにかく違うのです。嘘だらけです。
 電話で確認した所、調べて折り返し電話をすると言ったきり、今日で6日が経ちました。
 それまではWi-Fiに接続できていたのに、今日から出来なくなったのです。

 当初の切替に関しては、以下にとりまとめの報告をアップしています。

「家庭内ネットワークの切替更新の手続を進める」

 この当初の話が、契約後にことごとく違うことがわかりました。
 NTTに電話をしても、私は事業者変更をしているので、対応は変更後の会社にするように、とのことです。
 しかし、変更後の会社「@TCOM(アットティコム)ヒカリ」の対応はノラリクラリです。

 契約後の、ここ3週間ほどの詳細は、来週このブログに書くつもりです。
 「@TCOM(アットティコム)ヒカリ」に関して、私のようなケースで参考となる情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教示のほどをよろしくお願いします。

 なお、本日のブログは、iPhoneにテザリングでネットに接続して、この記事をアップしました。




posted by genjiito at 21:08| Comment(0) | ◎情報社会
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